Paiement Sécurisé

Chez homeshop-cuisine.com, nous attachons une grande importance à la sécurité de vos informations bancaires et à la confidentialité de vos données personnelles. Cette page vous explique comment fonctionne le paiement sécurisé sur notre site.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous vous proposons plusieurs moyens de paiement fiables et sécurisés :

• Carte bancaire : Visa, MasterCard, Maestro, American Express

• PayPal

• Autres solutions de paiement sécurisées (si disponibles sur le site : Apple Pay, Google Pay, etc.)

Le paiement s’effectue au moment de la validation de votre commande.

2. Sécurisation des transactions

Toutes les transactions effectuées sur homeshop-cuisine.com sont sécurisées grâce à des protocoles de cryptage SSL (Secure Socket Layer).
Cela garantit que vos données bancaires sont transmises de manière sécurisée et ne peuvent être interceptées par des tiers.

• Vous pouvez vérifier que votre connexion est sécurisée grâce au cadenas vert dans la barre d’adresse de votre navigateur.

• Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

3. Vérification et authentification

Afin de protéger vos paiements, certains prestataires peuvent vous demander une authentification forte (3D Secure) lors de la transaction :

• Code unique envoyé par SMS

• Validation via l’application bancaire

Cette vérification garantit que la carte utilisée est bien la vôtre.

4. Facturation

Dès la validation de votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande indiquant :

• Les produits commandés

• Le montant payé

• Les frais de livraison

• La date estimée de livraison

La facture complète vous sera fournie en pièce jointe ou disponible dans votre espace client.

5. Politique de confidentialité et protection des données

Les informations personnelles que vous nous transmettez pour effectuer vos paiements sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.
Elles sont utilisées exclusivement pour la gestion de votre commande et ne sont jamais communiquées à des tiers non autorisés.

6. En cas de problème

Si votre paiement échoue ou si vous rencontrez un problème :

• Vérifiez que vos informations bancaires sont correctes

• Assurez-vous que votre carte est valide et dispose de fonds suffisants

• Contactez notre service client par e-mail : contact@homeshop-cuisine.com